Descripció
Guía de uso dirigida a los profesionales de los servicios sociales con el fin de mejorar la relación con las personas usuarias de los servicios residenciales. S e estructura en grupos de preguntas y respuestas ordenados según tres criterios: conceptos generales sobre la inteligencia emocional, recursos para desarrollarl a y su aplicación al trabajo con personas usuarias de centros residenciales.